Zorg & ICT 2026 : des rencontres qui ont compté

Pendant trois jours, le Jaarbeurs d'Utrecht était dédié à la technologie de santé. Nous y étions — non pour prouver quelque chose, mais pour écouter ce qui se vit dans le soin et montrer ce sur quoi nous travaillons.

Dès l'ouverture des portes le 14 avril, notre stand a été très animé. Des visiteurs sont passés pour une démo en direct de notre DPE piloté par l'IA, et ces démos duraient souvent plus longtemps que prévu — non parce que nous avions tant à dire, mais parce que les professionnels de la santé avaient tant à partager sur leur réalité quotidienne.

Ce sont précisément ces échanges qui nous ont marqués. Pas les présentations, mais les silences qui suivaient. Le soupir d'une praticienne qui raconte qu'elle passe encore des heures sur ses dossiers le soir. Le directeur qui dit doucement qu'il voit ses équipes s'épuiser. Dans ces moments-là, notre mission redevient nette : faire briller une lumière dans l'obscurité de l'autre.

Derrière l'agitation, une même histoire revenait : les professionnels de la santé sont fatigués. Pas du travail lui-même — celui-là, ils continuent à le faire avec amour — mais de tout ce qui l'entoure. Des systèmes qui ne pensent pas avec eux, de l'administration qui détourne l'attention de la personne en face d'eux.

Trois choses revenaient sans cesse :

• Une rédaction qui accompagne au lieu de venir après — qu'une séance de 45 minutes devienne un compte rendu lisible en 30 secondes a touché les gens parce que cela rend du temps à l'essentiel
• Un système qui ne s'impose pas — pas de manuel, pas de semaines de formation ; beaucoup de visiteurs s'y retrouvaient seuls en cinq minutes
• Construit depuis le soin lui-même — que notre équipe soit composée d'anciens professionnels de la santé a apporté de la reconnaissance, pas un argumentaire commercial

Ce qui nous a surpris, c'est combien de personnes venaient de l'étranger. Nous avons échangé avec des visiteurs venus notamment de Belgique, d'Allemagne, du Royaume-Uni, de France, du Danemark, du Luxembourg, du Sri Lanka et de la Gambie. Les groupes hospitaliers et chaînes de soins internationaux en particulier ont manifesté de l'intérêt et souhaitent poursuivre la conversation.

Cela confirme une chose simple : la pression sur les professionnels de la santé n'est pas néerlandaise. Elle est humaine. Et ce besoin d'air, de temps, de pouvoir être vraiment présent à l'autre — cela traverse toutes les frontières.

Nous reprenons le travail avec des dizaines d'échanges qualitatifs, de nombreuses invitations pour des démos de suivi sur site, et plusieurs organisations qui souhaitent franchir le pas cette année. Mais plus important que ces résultats, il y a les personnes derrière. Chaque conversation a rappelé que la technologie n'a de valeur que lorsqu'elle sert quelque chose de plus grand qu'elle-même.

À tous ceux qui sont passés, qui nous ont questionnés sans détour, qui ont partagé leur histoire ou simplement pris le temps de s'asseoir : merci. Votre ouverture est précisément le carburant dont nous avons besoin pour continuer ce travail avec attention et soin.

À bientôt — lors d'une démo, d'un webinaire, ou simplement chez vous. Nous continuons à écouter.