In this article
Steeds meer GGZ-behandelaren gebruiken AI bij verslaglegging: spraak omzetten naar tekst, gesprekken samenvatten of een conceptbrief laten opstellen. Dat scheelt tijd, maar roept ook vragen op. Welke regels gelden er, en hoe zorg je dat je als praktijk verantwoord werkt?
De Europese AI-verordening
Met de AI Act heeft de EU regels opgesteld voor het gebruik van kunstmatige intelligentie. Toepassingen worden ingedeeld naar risico. Systemen die meebeslissen over diagnose of behandeling vallen in een zwaardere categorie dan hulpmiddelen die alleen een conceptverslag maken. Ook voor ondersteunende toepassingen geldt: wees transparant en houd een mens verantwoordelijk.
De AVG blijft leidend
Gespreksinhoud in de GGZ is een bijzonder persoonsgegeven. Daarom gelden de strengste eisen uit de AVG. Vraag je leverancier waar gegevens worden verwerkt, of ze binnen de EU blijven, en of opnames of transcripten worden gebruikt om AI-modellen te trainen. Leg de afspraken vast in een verwerkersovereenkomst. Lees ook onze AVG-gids voor zorgaanbieders.
Praktische spelregels voor je praktijk
- 1. Vraag de cliënt vooraf om toestemming als een gesprek wordt opgenomen of getranscribeerd. - 2. Behandel AI-output altijd als concept: de behandelaar controleert en ondertekent. - 3. Kies software die voldoet aan NEN 7510 en data binnen de EU opslaat. - 4. Leg in je praktijkbeleid vast wanneer en hoe AI wordt gebruikt. - 5. Train je team in het herkennen van fouten en onvolledigheden in AI-teksten.
Hoe Phase 2 hiermee omgaat
Phase 2 is ontworpen met deze spelregels als uitgangspunt. De AI levert een conceptverslag dat de behandelaar beoordeelt, gegevens blijven binnen de EU en het platform is NEN 7510-gecertificeerd. Meer weten? Bekijk AI-gestuurde verslaglegging of neem contact op.
